En règle générale, il n`y a pas d`obligation contractuelle de fournir un motif de non-renouvellement. Toutefois, si cela est nécessaire, ou si pour une raison quelconque vous souhaitez préciser pourquoi vous ne renouvelez pas, alors un avocat peut vous aider à atteindre vos objectifs de communication tout en protégeant vos droits et votre position dans le cadre du contrat. De même, comme vous pouvez le voir, la fin de l`exemple de lettre de contrat décrit la raison de la mise à pied, mais conserve l`explication brève et la question de fait. Il est important de ne pas inclure trop de détails sur la raison pour laquelle l`emploi est résilié-plus vous dites, le plus de Difficulté juridique que vous pourriez vous mettre dans. Si le consommateur se heurte à des difficultés financières en raison d`un changement majeur et imprévisible des circonstances (par exemple, maladie, chômage, invalidité ou autre raison échappant au contrôle du consommateur), le consommateur peut invoquer le principe de la force majeure sociale. En règle générale, la force majeure sociale constitue un motif de résiliation du contrat, ce qui signifie que la société ne peut facturer le consommateur que pour les frais encourus jusqu`au moment de la résiliation. L`OFCOM consulte de nouvelles règles pour obliger les fournisseurs de services mobiles, téléphoniques fixes, à large bande et/ou payants (autonomes ou en tant que Bundle) à notifier de manière proactive leurs clients consommateurs et les petites entreprises (10 personnes ou moins) lorsqu`ils approchent de la fin de leur durée minimale de contrat et de fournir certaines informations sur leur contrat et l`impact d`aller «hors contrat». Il est recommandé d`organiser une rencontre en face-à-face avec l`employé pour remettre les nouvelles personnellement avant d`envoyer la lettre. De même, comme cela est fait à la fin de l`exemple de lettre de contrat ci-dessous, vous voudrez peut-être donner à l`employé la possibilité de discuter plus à propos de la résiliation s`ils ont des questions ou des préoccupations.
Pendant ce temps, certains FSI demeurent malheureux à l`idée d`être obligés d`informer les gens de quelque chose qui, affirment-ils, les clients eux-mêmes devraient être responsables de se souvenir. Néanmoins, il est clair que beaucoup de gens, lorsqu`on leur demande, ne connaissent pas la date de fin de leur contrat. Le cadre réglementaire actuel, prévu par les conditions générales d`admissibilité (MCG), n`oblige pas les prestataires de services à notifier aux clients qu`ils approchent de la fin de leur période contractuelle minimale, bien qu`il impose certaines obligations concernant la fourniture d`informations, les périodes minimales de contrat et le renouvellement du contrat, comme suit: la période de préavis d`un contrat en cours ne peut pas être excessivement longue; généralement la période de préavis la plus longue acceptable est de 30 jours ou un mois. Dans certains cas, tels que les contrats de location, le délai de préavis ne commence pas avant le dernier jour du mois au cours duquel l`avis est donné. Remarque: certains contrats précisent les exigences relatives à la livraison et à la reconnaissance acceptables des notifications (y compris les notifications de non-renouvellement). Un avocat peut vous aider à comprendre et à respecter ces exigences. Nous devons souligner que la proposition de l`OFCOM ne s`appliquerait qu`aux contrats dont la durée minimale est de 6 mois ou plus. En avril 2018, nous avons annoncé que nous concentrerait nos efforts de mobilisation des consommateurs sur les notifications de fin de contrat. Ce document présente nos constatations et invite les intervenants à se faire une opinion sur nos propositions. Les propositions de l`OFCOM suggèrent que les notifications de fin de contrat sont nécessaires pour prévenir les dommages causés aux clients. La portée des exigences en matière d`information et les types de clients auxquels les notifications doivent être envoyées pourraient encore être modifiées à la suite de l`examen par l`OFCOM des réponses aux consultations.